İade Politikası | module-t.com.tr - Geri Ödeme Şartları
Genel Hükümler
module-t.com.tr platformunda kullanıcı memnuniyeti ve finansal güvenlik en öncelikli konulardır. Bu iade politikası, sunulan hizmetlerin doğası gereği geri ödeme süreçlerinin nasıl yönetildiğini ve hangi koşullar altında iade taleplerinin değerlendirildiğini belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Tüm kullanıcılar, platforma kayıt olduklarında bu şartları kabul etmiş sayılırlar.
İadenin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade talebinde bulunma hakkına sahip olabilirler:
- Hesaba yatırılan tutarın teknik bir hata nedeniyle kullanıcı bakiyesine yansımaması.
- Platform kaynaklı sistemsel hatalar sonucu oluşan hatalı işlemler.
- Kullanıcının hesabının haksız yere kısıtlandığı veya kapatıldığı durumlarda (ilgili inceleme tamamlandıktan sonra).
- Yatırılan tutarın henüz hiçbir oyunda veya bahis işleminde kullanılmamış olması.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Şu durumlarda iade talepleri kesinlikle kabul edilmeyecektir:
- Bakiyenin bir kısmı veya tamamı oyunlarda, bahislerde veya diğer hizmetlerde kullanılmışsa.
- Kullanıcının platform kurallarını, genel şartlar ve koşulları veya bonus kullanım kurallarını ihlal etmesi durumunda.
- Hile, dolandırıcılık veya kara para aklama şüphesi bulunan hesap faaliyetlerinde.
- Üçüncü şahıslara ait ödeme yöntemleri ile yapılan yatırımlarda.
İade Talebi Prosedürü
Bir iade talebi oluşturmak için kullanıcının resmi bir başvuruda bulunması gerekmektedir. Başvuru sırasında aşağıdaki bilgiler sağlanmalıdır:
- Kullanıcı adı ve hesap kimlik numarası.
- İadeye konu olan işlemin tarihi ve referans numarası.
- İade talebinin detaylı açıklaması ve varsa kanıt belgeleri (ekran görüntüsü, dekont vb.).
Talepler doğrudan destek ekibimize iletilmelidir. Eksik bilgi içeren talepler işleme alınmayabilir.
İşlem Süreleri
İade talepleri, finans birimimiz tarafından incelendikten sonra genellikle 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. Onaylanan iadeler, güvenlik protokolleri gereği yalnızca yatırımın yapıldığı orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir. Banka veya ödeme sağlayıcısı kaynaklı gecikmelerden module-t.com.tr sorumlu tutulamaz.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
E-posta: support@module-t.com.tr
Обновлено: 17.07.2026 09:32